Privacybeleid
Wanneer je winkelt bij CESTHER, willen we je de best mogelijke online winkelervaring bieden en gaan we zorgvuldig om met je gegevens. In deze privacyverklaring lees je alles over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens.
- Algemeen
CESTHER is verantwoordelijk voor de verwerking binnen het kader van de GDPR en daarmee ook verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens. Dit betreft persoonlijke gegevens van elke gebruiker en/of bezoeker van de website en elke consument die een (online) bestelling plaatst via de CESTHER-webshop.
De persoonlijke gegevens die door CESTHER worden verwerkt, omvatten:
– De gegevens die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, zoals naam, (e-mail)adres, telefoonnummer;
– De gegevens die worden verzameld via cookies. Om je een optimale service te bieden, gebruiken we cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webserver in het domein worden geplaatst en die op je harde schijf kunnen worden gelezen. Cookies worden gebruikt om je voorkeuren en instellingen op te slaan.
- Doeleinden
Er zijn verschillende doeleinden die de basis vormen waarop CESTHER gegevens verwerkt. Er zijn twee fasen.
Wanneer je aan het winkelen bent:
– om je winkelervaring zo goed mogelijk te maken en de website aan te passen aan je voorkeuren
– om je zo goed mogelijk te helpen wanneer je contact met ons opneemt
– om je te herinneren aan producten die nog in je winkelwagentje liggen
Wanneer je een bestelling plaatst (en daarna):
– om de bestelling op uw huisadres te kunnen bezorgen
– het verwerken van een eventuele retourzending
– om uw bestelgeschiedenis in uw persoonlijke account te tonen
– om u speciale aanbiedingen en het laatste CESTHER-nieuws te kunnen sturen
– voor direct marketingdoeleinden
– om uw bezoek aan de website te analyseren en uw winkelervaring nog beter te maken
– om websitebezoek te analyseren om fraude te voorkomen
- Wettelijke basis
CESTHER verwerkt persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of toestemming. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Dit kan bijvoorbeeld via de afmeldlink in de nieuwsbrief.
- Bewaartermijnen
CESTHER bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Wij verwerken uw gegevens niet langer dan 24 maanden na uw laatste